TERMENI ȘI CONDITII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI

1. Date de contact

Website-ul www.veterra.ro este gestionat de Farmavet SA (denumită în continuare „Farmavet”), societate pe acțiuni, administrată în sistem dualist, cu sediul social, domiciliul fiscal și adresa de corespondență în Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 9-9A, Iride Business Park, clădirea Iride 19, etaj 2, sector 2, București, înregistrată la Oficiul registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J1991000131403, CUI/CIF RO 256, Telefon: (021) 221.99.60, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Website-ul este găzduit de serverele unei societăți terțe.

Vă puteți adresa Farmavet prin intermediul formularului de contact existent pe website, inclusiv cu privire la sesizări sau reclamații. În funcție de dezvoltările tehnice ale website-ului este posibil să aveți la dispoziție și alte metode de comunicare cu noi.

2. Aplicabilitate

Prezentul document („Termeni și Condiții”) reglementează termenii și condițiile de utilizare/ accesare/ vizitare a website-ului si se aplică tuturor Utilizatorilor.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții în cazul în care doriți să utilizați/accesați website-ul, în orice mod, iar în cazul în care nu sunteți de acord cu acest document, vă rugăm să nu mai accesați/vizitați website-ul. Daca veți continua să utilizați/accesați website-ul, înseamnă că ați acceptat prezentul document în versiunea publicată pe website la fiecare accesare.

Pentru a putea utiliza website-ul, inclusiv pentru a intra în contact cu noi este necesară prelucrarea de către Farmavet a unor date cu caracter personal care vă privesc. Acestea vor fi prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate disponibilă aici. Pentru mai multe detalii legate de modul în care este realizată prelucrarea datelor dumneavoastră, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să accesați linkul anterior menționat. Acest website utilizează cookie-uri. Pentru a afla mai multe detalii referitoare la cookie-urile utilizate pe website, scopul acestora, precum și modalitatea de dezactivare, vă rugăm să accesați Politica privind cookie-urile disponibilă aici.

3. Definiții

Termenii folosite cu majusculă la prima litera sunt definiți după cum urmează:

4. Accesul pe website

Farmavet nu garantează funcționarea neîntreruptă și corespunzătoare a website-ului sau a serviciilor de date mobile (telefonie) care permit accesarea website-ului, în funcție de dispozitivul de pe care accesați website-ul.

Accesarea/utilizarea website-ului sunt gratuite, sub condiția respectării Termenilor și Condițiilor, însă utilizarea serviciilor furnizate de terți (e.g., servicii de internet, sau alte categorii de servicii) pot presupune contractarea acestor servicii de la terții furnizori și plata unui tarif aferent. Contravaloarea consumului de internet și/sau servicii mobile generat de accesarea website-ului este suportată de Utilizator, conform politicii terțului furnizor.

Nu este permisă utilizarea abuzivă a website-ului, respectiv într-un mod care contravine legislației aplicabile, practicilor comerciale corecte sau în orice alt mod care este de antură să prejudicieze în orice fel Farmavet, societățile afiliate sau partenerii acestora. Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la o parte sau toate funcțiile website-ului în cazul existenței unei suspiciuni rezonabile cu privire la încălcarea de către acestor Termeni și Condiții.

5. Drepturide proprietate intelectuală. Drepturi de autor (Copyright)

Întregul conținut al website-ului este protejat de legislația în vigoare și este proprietatea Farmavet, a uneia dintre societățile sale afiliate sau terțelor părți care au acordat o licență sau un alt drept asupra conținutului către Farmavet sau una dintre societățile sale afiliate, inclusiv, dar fără a se limita, la imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe, formatare, aspect, aplicații, mărci și denumiri comerciale, logo-uri, drepturi de autor și orice alte drepturi de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul Farmavet a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Nicio prevedere conținută de website nu trebuie interpretată ca acordând, direct sau indirect, o licență sau orice alt drept, inclusiv de proprietate intelectuală sau de autor asupra website-ului sau conținutului acestuia.

Farmavet acordă Utilizatorului un drept de acces limitat și neexclusiv pe website, în interes personal, non-profesional și non-comercial. Utilizatorul nu are dreptul de a descărca sau de a modifica website-ul, indiferent de modalitate, de a reproduce parțial sau integral, de a copia și/sau disemina (în mod public sau privat), de a vinde/revinde sau de a exploata în orice alt mod website-ul sau conținutul acestuia, în scopuri comerciale sau contrare intereselor Farmavet sau ale societăților afiliate.

În legătură cu Produsele/Serviciile menționate pe website, vă rugăm să aveți în vedere că:

• toate Produsele prezentate pe website au prezentate principalele caracteristici, astfel cum acestea sunt notificate de fiecare producător în prospectul Produselor și nu au drept scop înlocuirea sfatului unui specialist în domeniu;
• imaginile de pe website au caracter informativ, având rol de prezentare, astfel că aspectul real al Produsului poate să fie de imaginea de pe website și nici nu creează o obligație contractuală pentru Farmavet.
• dacă orice detalii în legătură cu Produsele/Serviciile/Specificațiile au fost afișate eronat, din orice motiv, în măsura sesizării unor astfel de erori, vom depune toate diligențele pentru remedierea situației în cel mai scurt timp.

Pentru conținutul generat de Utilizator, inclusiv, dar fără a se limita la, interacțiunea cu Farmavet prin intermediul website-ului, mesajele/materialele pe care Utilizatorul le transmite, indiferent de modalitatea de transmitere (publică/privată), Utilizatorul acordă o licență exclusivă, nelimitată în timp și spațiu, de a folosi acest conținut, în orice medii și prin orice modalități, inclusiv în vederea soluționării cererilor/reclamațiilor sau în scopuri comerciale sau publicitare. Acest drept subzistă și după încetarea calității de Utilizator al website-ului. Conținutul generat de Utilizator nu va face obiectului vreunei obligații de confidențialitate, cu excepția cazului și în măsura în care legislația în vigoare prevede altfel.

6. Răspundere. Limitări și excluderi

Informațiile prezentate pe website sunt furnizate „așa cum sunt” și „cât sunt disponibile”, fără niciun fel de garanție, expresă sau implicită din partea Farmavet, inclusiv, dar fără a se limita la, comercializarea și aptitudinea Produselor/Serviciilor pentru un anumit scop. Specificațiile Produselor au rol informativ și nu au drept scop înlocuirea sfatului unui specialist în domeniu. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității și utilității informațiilor disponibile pe acest website.

Farmavet nu garantează că website-ul nu are bug-uri sau viruși, însă depunem eforturi pentru ca un astfel de conținut să nu fie prezent pe website. Recomandăm Utilizatorilor instalarea propriei protecții software.

Farmavet nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin legături de pe acest website. Legăturile către alte website-uri pot fi de natură comercială/publicitară, fiind oferite în scopul unei accesibilități crescute a informațiilor sau ca urmare a unei obligații legale. Răspunderea pentru aceste website-uri o poarta în întregime proprietarii acestora.

Farmavet nu este răspunzător pentru niciun fel de pierderi directe, indirecte sau de cauzalitate, pentru niciun fel de pierdere a profitului sau a unui beneficiu/șanse/oportunități, inclusiv cele cauzate de forța majoră sau disfuncționalități tehnice ale website-ului (inclusiv eventuale întreruperi temporare, parțiale sau totale).

Farmavet nu își asumă nicio răspundere pentru acuratețea informațiilor generate de un Utilizator. În cazul în care conținutul generat de Utilizator este generator de prejudicii, ne rezervăm dreptul de a ne îndrepta împotriva Utilizatorului pentru o reparare integrală a acestora.

7. Newsletter

Atunci când această funcționalitate este disponibilă pe website, abonarea la newsletter, în mod gratuit și voluntar implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

Acest newsletter are ca scop transmiterea către Utilizator de informări cu privire la serviciile și produsele noastre în scopul promovării acestora, în cazul produselor sau serviciilor similare cu cele achiziționate sau alte comunicări comerciale și oferte cu privire la produsele, serviciile și promoțiile noastre (din inițiativa noastră). Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și vă veți putea dezabona în orice moment, în mod gratuit de la newsletter urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail transmis. Mesajele trimise vor respecta legislația aplicabilă în ceea ce privește comunicarea comercială.

Utilizarea newsletter-ului se face în aceleași condiții precum cele aplicabile accesării website-ului, respectiv conform acestor Termeni și Condiții.

8. Modificarea Termenilor și Condițiilor:

Farmavet își rezervă dreptul de a modifica în orice moment acest document, fără o notificare prealabilă. Farmavet va afișa informații cu privire la actualizări prin intermediul website-ului, pe o perioadă rezonabilă.

Forma actualizată este disponibilă pe website. În cazul în care nu sunteți de acord cu forma modificată a Termenilor și Condițiilor, vă rugăm să nu mai accesați/utilizați website-ul. Asigurați-vă ca recitiți acești Termeni și Condiții de fiecare dată când utilizați acest website, deoarece dacă accesați sau utilizați website-ul se va considera ca ați fost de acord cu acest document în versiunea publicată pe website la momentul vizitei dvs.

9. Legea aplicabilă

În cazul unor eventuale sesizări/reclamații/litigii apărute între Farmavet și Utilizatori se va încerca rezolvarea pe cale amiabilă a acestora.

De asemenea, Utilizatorii pot accesa mecanismele alternative de soluționare a litigiilor, în modalitățile prevăzute de legislația națională (platforma SAL) și europeană (platforma SOL). Mai multe detalii pot fi obținute prin accesarea website-urilor autorităților competente: https://reclamatiisal.anpc.ro/, https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

În cazul în care soluționarea amiabilă ori alternativă a sesizărilor/reclamațiilor/litigiilor nu va fi posibilă, ori nu se va ajunge la acord, acestea vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente din România. Litigiul va fi guvernat și soluționat conform legislației din România.